Normas de Contratación

Normas de Contratación y Plazos de Ejecución del Pedido

Contratación de servicios a través del sitio web: https://bernshtein.phd

1. Realización del pedido:

• El pedido se realiza exclusivamente a través del sitio web oficial.
• Para contratar un servicio, el usuario debe registrarse y proporcionar información veraz.
• Tras la confirmación del pago, se concede acceso inmediato al producto o servicio seleccionado.

2. Pago del pedido:

• El pago se efectúa mediante los métodos electrónicos disponibles en la plataforma (tarjetas bancarias, monederos electrónicos, etc.).
• El precio del producto o servicio se indica en la página correspondiente e incluye todos los impuestos y tasas conforme a la legislación de la Federación de Rusia.

3. Plazos de ejecución:

• El acceso se concede inmediatamente después de la confirmación del pago.
• En caso de fallos técnicos, el acceso se garantiza dentro de las 24 horas posteriores al pago.

4. Reembolsos y cancelaciones:

• De acuerdo con la Ley rusa sobre protección de los derechos del consumidor, el usuario puede cancelar el pedido dentro de los 7 días posteriores a la compra, siempre que el contenido no haya sido utilizado.
• El reembolso se realiza en un plazo de 10 días hábiles tras la recepción de la solicitud..

5. Derechos y obligaciones de las partes:

• La plataforma se compromete a proporcionar el servicio completo contratado y a garantizar su operatividad.
• El usuario se compromete a utilizar el contenido exclusivamente con fines formativos personales y a no distribuirlo sin autorización del titular de los derechos..

6. Confidencialidad y protección de datos:

• El proveedor garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos personales del usuario conforme a la Ley Federal rusa sobre datos personales.
• El usuario acepta el tratamiento de sus datos para la gestión del pedido y el acceso al curso..

7. Responsabilidad de las partes:

• El proveedor no se responsabiliza por la imposibilidad de acceso al servicio debido a fallos de servicios externos.
• El usuario es responsable del cumplimiento de las condiciones de uso de la plataforma y del contenido proporcionado.

8. Modificación de las normas:

• El proveedor se reserva el derecho a modificar estas normas.
• Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web oficial.
• El usuario se compromete a revisar periódicamente las actualizaciones.

Información de contacto:

• Para asistencia, utilice la sección «Contacto» en el sitio web oficial.

Estas normas han sido elaboradas de conformidad con la legislación vigente de la Federación de Rusia y tienen como objetivo garantizar la transparencia y fiabilidad del proceso de contratación de servicios educativos y de consultoría.