Normas

Consulte el formulario y la información del pedido

Registro de servicios:

en el recurso de internet: https://bernshtein.phd

1. Registro del pedido:

• Los pedidos se realizan a través del sitio web oficial.
• Para realizar un pedido, el usuario debe registrarse y proporcionar información fiable.
• Tras la confirmación del pago, el usuario tendrá acceso inmediato al producto (servicio) seleccionado.

2. Pago del pedido:

• El pago se realiza mediante los métodos electrónicos especificados en la plataforma (tarjeta bancaria, monedero electrónico, etc.).
• El precio del producto (servicio) se indica en la página del producto correspondiente e incluye todos los impuestos y tasas de acuerdo con la legislación de la Federación de Rusia.

3. Condiciones de ejecución:

• El acceso se proporciona inmediatamente después de la confirmación del pago.
• En caso de problemas técnicos, el acceso se proporciona en un plazo de 24 horas desde el momento del pago.

4. Devoluciones y cambios:

• De conformidad con la Ley de la Federación Rusa «Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor», el usuario tiene derecho a rechazar un pedido dentro de los 7 días posteriores a la fecha de compra, siempre que el contenido no se utilice.
• Los reembolsos se realizan dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción de la solicitud del usuario.

5. Derechos y obligaciones de las partes:

• La plataforma se compromete a proporcionar acceso completo al servicio y a garantizar su funcionalidad.
• El usuario se compromete a utilizar los materiales proporcionados exclusivamente con fines educativos personales y a no distribuirlos sin la autorización del titular de los derechos de autor.

6. Privacidad y Protección de Datos:

• El Contratista garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos personales del Usuario de conformidad con la Ley Federal de Datos Personales.
• El Usuario acepta el tratamiento de sus datos para la tramitación del pedido y el acceso al curso.

7. Responsabilidad de las Partes:

• El Contratista no se responsabiliza de la imposibilidad de acceder al servicio debido a problemas técnicos de servicios de terceros.
• El Usuario será responsable del cumplimiento de las normas de uso de la plataforma y de los términos de suministro de contenido.

8. Modificaciones a las Normas:

• El Contratista se reserva el derecho a modificar estas normas. Los cambios entran en vigor desde su publicación en el sitio web oficial.
• El usuario se compromete a revisar periódicamente las actualizaciones de las normas.

Información de contacto:

• Para contactar con el servicio de asistencia, utilice la sección «Contactos» del sitio web oficial.

Estas normas se han elaborado teniendo en cuenta los requisitos de la legislación de la Federación de Rusia y tienen como objetivo garantizar la transparencia y la fiabilidad del proceso de solicitud y la prestación de servicios educativos.