Transformación digital de un colegio privado de alto nivel dentro de un proyecto de consultoría estratégica
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Objetivo
El encargo consistía en rediseñar y reestructurar el entorno digital de uno de los colegios privados más prestigiosos de San Petersburgo, orientado a programas internacionales. Al inicio, la infraestructura digital interna era frágil: canales dispersos, sin plataforma centralizada para familias y estudiantes, baja competencia digital del profesorado y ausencia total de analítica educativa y de gestión.
El cliente solicitó una estrategia de transformación digital sostenible que respetara la privacidad, pero garantizara transparencia y control para todos los grupos de interés:
- Dirección del centro
- Profesorado y personal
- Familias
- Alumnos de todas las etapas
Era esencial construir un ecosistema digital intuitivo y coherente, no superpuesto a la vida escolar, sino integrado de manera orgánica en su cultura diaria.
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Métodos y herramientas
- Entrevistas y encuestas a los cuatro grupos objetivo
- Desarrollo de mapas de experiencia (CJM) por perfil
- Auditoría de herramientas digitales y flujos existentes
- Implantación del entorno GSuite for Education integrado con Moodle, Trello, Google Classroom, Zoom y módulos analíticos
- Diseño de mapas de roles y permisos digitales — desde administración hasta familias de primer grado
- Sistema estructurado de feedback (anónimo y no anónimo)
- Formación intensiva al profesorado y administración
- Diseño de procesos administrativos bajo principios Kanban y Agile
- Ciclo continuo de pruebas, ajustes, iteración y planificación flexible
03
Plazos de implementación - 2018–2020 гг.
Diagnóstico y diseño:
1,5 meses
Piloto:
2 meses
Formación y adaptación:
3 meses
Estabilización y soporte interno:
6–7 meses
Ciclo completo:
9 meses
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Ámbitos de transformación
- Toda la estructura organizativa del centro (dirección, profesorado, personal)
- Actividad docente en todos los niveles y materias
- Relación con familias y entorno educativo
- Área digital del alumno: calendario, tareas, seguimiento académico, analítica conductual, comunicación con docentes y tutores
05
Presupuesto estimado
Consultoría, diseño y formación:
~1.200.000 RUB
(≈ 13 000 €)
Licencias, hosting, soporte técnico e integración inicial:
~800.000 RUB
(≈ 8 700 €)
Общий бюджет проекта (около):
~2.000.000 RUB
(≈ 22 000 €)
(≈ 22 000 €)
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Alcance
- 350+ alumnos, 60+ profesores
- 6 plataformas y más de 20 módulos digitales integrados
- 100 % de las familias con acceso a perfil digital
- Más de 400 escenarios personalizados implementados
- Nivel de madurez digital elevado de ad-hoc a repeatable (según escala de transformación digital)
07
Impacto
- Reducción del tiempo de corrección y seguimiento de tareas a la mitad
- El entorno digital se consolidó como medio principal de interacción
- La dirección obtuvo control en tiempo real sobre KPIs
- El profesorado ganó herramientas adaptativas y los alumnos, un entorno amigable y comprensible
- La plataforma digital se convirtió en factor clave de posicionamiento competitivo en el mercado de la educación privada
Conclusión:
El proyecto no fue una mera digitalización operativa, sino un motor de evolución organizacional. Gracias a una implementación flexible, la participación de todos los actores y una formación cuidadosa, el colegio accedió a una nueva fase digital. No como un “sustituto online”, sino como un sistema inteligente plenamente integrado en la vida educativa. Hoy, el ecosistema digital es una ventaja competitiva y la escuela, una referencia de sostenibilidad y adaptabilidad del modelo privado en el siglo XXI.
